Çağrı Merkezi

Çağrı Merkezi

Servis sürecinde müşteri memnuniyetini en çok etkileyen faktörlerden biri, parça temin süresidir. Bekleme süresi ne kadar kısa olursa, memnuniyet o kadar yüksek olur. Biz servis organizasyonumuzda parça tedarik sürelerini optimize etmek için çok kanallı bir tedarik ağı oluşturduk. Ana depoya ek olarak bölge depoları ve hızlı teslimat araçları sayesinde yedek parçalar müşteriye en kısa sürede ulaştırılır. Sipariş süreci otomatik sistemle yürütülür. Ekip sahada ihtiyaç duyduğu parçayı uygulama üzerinden bildirir, sistem otomatik stok eşlemesi yapar ve en yakın tedarik noktasından yönlendirme sağlar. Stok seviyeleri anlık olarak güncellenir ve eksilen ürünler için tedarik zinciri devreye girer. Kritik parçalar için öncelikli stok tanımlaması yapılır. Ayrıca tedarikçi firmalarla anlık entegrasyon sistemi kuruldu. Böylece stok dışı ürünler dahi ortalama 24 saat içinde temin edilebiliyor. Servis süreci sırasında yaşanabilecek parça gecikmeleri için müşteri bilgilendirmesi yapılır ve alternatif çözümler (geçici parça, farklı zaman planlaması vb.) sunulur. Parça tedarik süresi optimize edildiğinde işlem süresi kısalır, tekrar ziyaret ihtiyacı azalır ve kullanıcı memnuniyeti artar.

Beyaz Eşya Servisi

Evinizin Sessiz Kahramanlarına Güvenli Bakım
Evlerde konforlu ve düzenli bir yaşamın temelini oluşturan beyaz eşyalar, zamanla çeşitli nedenlerle arızalanabilir veya performans kaybı yaşayabilir. Bu durumda devreye giren Beyaz Eşya Servisi, sadece cihazları değil, günlük yaşamın akışını da yeniden düzene sokar.

Beyaz Eşya Servisi Nedir?
Beyaz Eşya Servisi, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve benzeri ev cihazlarının arıza tespiti, onarımı ve periyodik bakımı hizmetini sunar. Amacımız, cihazlarınızı mümkün olan en kısa sürede işlevsel hale getirerek yaşamınızı kolaylaştırmaktır.

Neden Profesyonel Beyaz Eşya Servisi Tercih Etmelisiniz?
Hızlı Müdahale: Arızalara aynı gün içinde çözüm
Uzman Kadro: Eğitimli ve deneyimli teknik ekip
Orijinal Parça Kullanımı: Uzun ömürlü çözümler
Şeffaf Fiyatlandırma: Sürpriz masraflara son
Müşteri Memnuniyeti: Her zaman destek, her zaman yanınızda

Hizmet Verdiğimiz Başlıca Cihazlar
Buzdolabı arıza ve tamiri
Çamaşır makinesi bakım ve onarımı
Bulaşık makinesi performans sorunları
Fırın ve ocak servis işlemleri
Kombi ve ek beyaz eşya grupları için genel bakım

Beyaz Eşya Servisi ile Cihazlarınız İlk Günkü Gibi
Cihazlarınızın düzenli bakımını yaptırmak ve arızalara zamanında müdahale etmek, hem enerji tasarrufu sağlar hem de daha büyük sorunların önüne geçer. Profesyonel Beyaz Eşya Servisi sayesinde eşyalarınızdan maksimum performans alabilirsiniz.

Beyaz eşyalarınızın uzun ömürlü ve verimli çalışması için doğru servisle çalışmak şart. Hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı yaklaşımımızla Beyaz Eşya Servisi olarak yanınızdayız.